Grupa Romanowski, dystrybutor marki Lexus w Polsce, otrzymała aż trzy nominacje w prestiżowym konkursie Diler Roku 2025. Salony Lexus Kielce, Lexus Kraków oraz Lexus Kraków-Zakopiańska zostały docenione za osiągnięcia w kluczowych obszarach działalności. Nominacje te stanowią potwierdzenie wysokiej jakości usług oferowanych przez Grupę Romanowski oraz rosnącej popularności marki Lexus na polskim rynku. Konkurs Diler Roku to coroczne podsumowanie działań dealerskich, w którym oceniane są salony pod kątem wyników sprzedażowych, jakości obsługi klienta i zgodności z filozofią marki.
Lexus Polska docenia standardy Grupy Romanowski
Nominacje dla trzech salonów Grupy Romanowski zostały przyznane 6 grudnia 2025 roku, po przeprowadzeniu kompleksowej oceny. Proces ten obejmował analizę wyników sprzedażowych w całym roku, ocenę jakości obsługi klienta na każdym etapie kontaktu, weryfikację standardów serwisu posprzedażowego oraz sprawdzenie, w jakim stopniu salony realizują filozofię Omotenashi – japońską sztukę gościnności. Omotenashi, będące fundamentem marki Lexus, kładzie nacisk na przewidywanie i zaspokajanie potrzeb klienta, oferując mu wyjątkowe i spersonalizowane doświadczenie.
W 2025 roku Lexus odnotował imponujący 19-procentowy wzrost sprzedaży w całej Europie. Ten dynamiczny rozwój jest wynikiem wprowadzenia na rynek innowacyjnych modeli, takich jak LBX, który stał się najchętniej wybieranym modelem marki w Europie. Sukces LBX, kompaktowego crossovera, przyczynił się do zwiększenia zainteresowania marką Lexus wśród nowych klientów. Wzrost sprzedaży w Europie bezpośrednio przekłada się na wyniki poszczególnych salonów, w tym tych należących do Grupy Romanowski.
Kluczowe czynniki sukcesu salonów Grupy Romanowski
Salony Lexus Kielce, Lexus Kraków i Lexus Kraków-Zakopiańska wyróżniają się kompleksowym podejściem do klienta. Oferują szeroki wybór modeli Lexus, profesjonalne doradztwo w zakresie finansowania i ubezpieczeń, a także wysokiej jakości serwis posprzedażowy. Kluczem do sukcesu jest również inwestycja w rozwój pracowników, którzy regularnie uczestniczą w szkoleniach z zakresu obsługi klienta i wiedzy o produktach Lexus. Salony te aktywnie angażują się w lokalne społeczności, organizując wydarzenia i wspierając inicjatywy społeczne.
Wysoka jakość obsługi klienta, zgodna z filozofią Omotenashi, jest priorytetem dla salonów Grupy Romanowski. Pracownicy dbają o każdy detal, aby zapewnić klientom niezapomniane doświadczenie. Obejmuje to personalizację oferty, szybką reakcję na potrzeby klienta oraz profesjonalne rozwiązywanie problemów. Salony te regularnie monitorują poziom satysfakcji klientów i wdrażają zmiany w celu ciągłego doskonalenia jakości usług.
Planowana ekspansja Grupy Romanowski
Sukcesy Grupy Romanowski w 2025 roku skłoniły firmę do dalszej ekspansji na polskim rynku. Planowane jest otwarcie nowego salonu Lexus w Radomiu, co pozwoli na dotarcie do szerszego grona klientów. Nowy salon będzie oferował pełną gamę usług Lexus, w tym sprzedaż samochodów, serwis posprzedażowy i finansowanie. Inwestycja w Radomiu jest dowodem na zaufanie marki Lexus do Grupy Romanowski i jej potencjału rozwoju.
Otwarcie salonu w Radomiu jest częścią strategii marki Lexus, która zakłada zwiększenie obecności na polskim rynku. Firma planuje również inwestycje w rozwój istniejących salonów, w tym modernizację infrastruktury i wprowadzenie nowych technologii. Celem jest zapewnienie klientom najwyższego poziomu komfortu i wygody podczas korzystania z usług Lexus. Grupa Romanowski odgrywa kluczową rolę w realizacji tej strategii, będąc jednym z najważniejszych partnerów marki Lexus w Polsce.
Wpływ nominacji na pozycję marki Lexus
Nominacje dla trzech salonów Grupy Romanowski w konkursie Diler Roku 2025 mają istotny wpływ na wizerunek marki Lexus w Polsce. Potwierdzają one, że Lexus oferuje nie tylko wysokiej jakości samochody, ale również profesjonalną obsługę klienta. Nominacje te stanowią również sygnał dla konkurencji, że Lexus jest liderem na polskim rynku premium. Wzrost sprzedaży w Europie, w połączeniu z sukcesami salonów Grupy Romanowski, umacniają pozycję marki Lexus jako jednego z najdynamiczniej rozwijających się producentów samochodów na świecie.
Warto podkreślić, że trzy salony Grupy Romanowski otrzymały nominacje, co świadczy o konsekwentnym dążeniu do doskonałości w całej sieci dealerskiej. To nie tylko sukces poszczególnych salonów, ale również efekt wspólnych działań i zaangażowania całego zespołu Grupy Romanowski. Firma ta stale inwestuje w rozwój swoich pracowników i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań, aby zapewnić klientom najwyższą jakość usług. Nominacje w konkursie Diler Roku 2025 są dowodem na skuteczność tej strategii.
Podsumowując, trzy nominacje dla salonów Grupy Romanowski w konkursie Diler Roku 2025 to ważny moment dla marki Lexus w Polsce. Potwierdzają one silną pozycję marki na rynku, wysokie standardy obsługi oferowane przez salony Grupy Romanowski oraz dynamiczny rozwój firmy. Wzrost sprzedaży w Europie, sukces modelu LBX i planowana ekspansja na nowe rynki to dowody na to, że Lexus ma przed sobą świetlaną przyszłość. Grupa Romanowski, z trzema nominowanymi salonami, będzie odgrywać kluczową rolę w realizacji tej wizji.
