OTOMOTO, wiodąca platforma ogłoszeniowa w Polsce, ogłosiła wprowadzenie kompleksowego pakietu narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI) skierowanego do dealerów samochodowych. Ten strategiczny ruch, zapowiedziany 6 grudnia 2024 roku, ma na celu zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki dealerzy prowadzą sprzedaż, reagują na zapytania klientów i zarządzają swoimi ofertami. Wprowadzenie tych innowacyjnych rozwiązań jest odpowiedzią na rosnące wyzwania branży motoryzacyjnej, w tym intensywną konkurencję i presję na szybką obsługę.
OTOMOTO i Grupa OLX: Synergia dla przyszłości motoryzacji
OTOMOTO, działające w Polsce od 2004 roku, jest częścią Grupy OLX, globalnego lidera w dziedzinie platform ogłoszeniowych. Ta przynależność zapewnia dostęp do szerokiej gamy zasobów i technologii, które są teraz wykorzystywane do rozwoju innowacyjnych rozwiązań dla branży motoryzacyjnej. Grupa OLX dostrzega ogromny potencjał w wykorzystaniu sztucznej inteligencji do optymalizacji procesów sprzedażowych i poprawy doświadczeń klientów. Współpraca ta pozwala OTOMOTO na szybkie wdrażanie najnowszych osiągnięć w dziedzinie ai.
Kluczowym elementem nowej oferty jest AI Asystent Sprzedawcy, który został zaprojektowany jako wszechstronne narzędzie wspierające dealerów w codziennej pracy. Agnieszka Czajka, Vice President Motors Professionals Europe w OLX Group / OTOMOTO, podkreśla: „AI Asystent Sprzedawcy został zaprojektowany jako prywatny doradca i analityk dostępny 24/7, który w kilka sekund podsumowuje kluczowe informacje, odpowiada na pytania dotyczące konta, stocku, faktur, umożliwia szybkie przedłużanie ogłoszeń, a to nie wszystko. Kolejne funkcje pojawią się wkrótce.” To rozwiązanie ma na celu odciążenie sprzedawców od rutynowych zadań, umożliwiając im skupienie się na budowaniu relacji z klientami i finalizowaniu transakcji.
Jak działa AI Asystent Sprzedawcy?
AI Asystent Sprzedawcy oferuje szereg funkcjonalności, które mają bezpośredni wpływ na efektywność pracy dealerów. Asystent potrafi błyskawicznie analizować dane dotyczące konta, stanu magazynowego i faktur, dostarczając sprzedawcom kluczowe informacje w czasie rzeczywistym. Dzięki temu dealerzy mogą szybko reagować na zmieniające się potrzeby klientów i podejmować bardziej świadome decyzje. Dodatkowo, narzędzie umożliwia automatyczne przedłużanie ogłoszeń, co pozwala na utrzymanie ich widoczności i zwiększenie szans na sprzedaż. Wprowadzenie tej funkcjonalności ma na celu skrócenie czasu publikacji ofert i zwiększenie ich zasięgu.
Mohit Kumar, Head of Product Motors Professionals Europe w OLX Group, OTOMOTO, wyjaśnia: „AI Asystent Sprzedawcy jest częścią szerszego ekosystemu narzędzi OTOMOTO opartych na sztucznej inteligencji. Poszczególne rozwiązania nie tylko odpowiadają na różne wyzwania profesjonalnych sprzedawców, ale także realizują wspólny cel: upraszczają procesy sprzedażowe i zwiększają ich efektywność w oparciu o dane.” To kompleksowe podejście do wykorzystania sztucznej inteligencji ma zapewnić dealerom maksymalne korzyści i przewagę konkurencyjną.
Skutki wdrożenia: Szybsza sprzedaż i wyższe marże
Wdrożenie pakietu narzędzi opartego na sztucznej inteligencji przez OTOMOTO ma przynieść dealerom szereg korzyści. Przede wszystkim, oczekuje się szybszej sprzedaży samochodów, co przełoży się na wyższe obroty i zyski. Dodatkowo, optymalizacja operacji i automatyzacja rutynowych zadań powinny przyczynić się do obniżenia kosztów i zwiększenia marż. Dealerzy będą mogli również lepiej zarządzać swoimi ofertami i dostosowywać je do zmieniających się preferencji klientów. Wykorzystanie ai w procesie sprzedaży pozwoli na bardziej precyzyjne targetowanie potencjalnych nabywców.
Szacuje się, że dzięki nowym narzędziom dealerzy mogą zaoszczędzić nawet 40% czasu poświęcanego na rutynowe zadania administracyjne. To pozwoli im skupić się na budowaniu relacji z klientami i negocjacjach, co w efekcie powinno przełożyć się na wyższą jakość obsługi i większą satysfakcję klientów. Platforma OTOMOTO stale monitoruje trendy rynkowe i dostosowuje swoje rozwiązania do zmieniających się potrzeb branży.
Sztuczna inteligencja w branży motoryzacyjnej: Nowy standard
Wprowadzenie pakietu narzędzi opartego na sztucznej inteligencji przez OTOMOTO to kolejny krok w kierunku cyfryzacji branży motoryzacyjnej. Coraz więcej firm dostrzega potencjał w wykorzystaniu ai do optymalizacji procesów sprzedażowych, poprawy obsługi klienta i zwiększenia efektywności operacyjnej. Sztuczna inteligencja może być wykorzystywana do analizy danych, prognozowania popytu, personalizacji ofert i automatyzacji rutynowych zadań.
Według badań, 36% dealerów samochodowych planuje zwiększyć inwestycje w technologie oparte na sztucznej inteligencji w ciągu najbliższych 12 miesięcy. To świadczy o rosnącym przekonaniu, że ai jest kluczowym elementem strategii rozwoju w branży motoryzacyjnej. OTOMOTO, jako lider rynku, chce być pionierem w wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań i pomagać dealerom w dostosowaniu się do zmieniających się warunków rynkowych.
W przyszłości możemy spodziewać się dalszego rozwoju narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w branży motoryzacyjnej. Oczekuje się, że ai będzie odgrywać coraz większą rolę w procesie sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. OTOMOTO planuje kontynuować inwestycje w rozwój nowych rozwiązań i rozszerzanie funkcjonalności istniejących narzędzi.
Wprowadzenie pakietu narzędzi opartego na ai przez OTOMOTO to przełomowe wydarzenie dla branży motoryzacyjnej w Polsce. To inwestycja w przyszłość, która ma przynieść korzyści zarówno dealerom, jak i klientom. Platforma OTOMOTO udowadnia, że sztuczna inteligencja może być potężnym narzędziem w rękach profesjonalistów, umożliwiając im osiągnięcie lepszych wyników i budowanie silniejszych relacji z klientami.
