IT, jak je znamy, stoi u progu fundamentalnej transformacji. Prognozy na 2026 rok wskazują na odejście od tradycyjnego modelu zarządzania technologią, w którym nacisk kładziony jest na infrastrukturę i operacje, w kierunku strategicznego podejścia, zwanego “ET” – Enterprise Technology. Zmiana ta, przewidywana przez Mike’a Blandinę, byłego szefa IT w JP Morgan i obecnie dyrektora ds. IT w Snowflake, ma zdefiniować przyszłość roli Chief Information Officer (CIO).
Ewolucja od IT do ET: Nowa Definicja Roli CIO
Według Blandiny, w 2026 roku CIO przestaną być postrzegani jako administratorzy systemów, a staną się kluczowymi filarami inteligencji organizacyjnej. IT nie będzie już jedynie wsparciem dla biznesu, lecz integralną częścią strategii firmy, zapewniającą przewagę konkurencyjną. Ta transformacja oznacza, że klasyczne wskaźniki operacyjne, takie jak dostępność systemów czy czas reakcji, pozostaną ważne, ale kluczowe stanie się myślenie w kategoriach rozwiązań i efektów biznesowych. CIO będą musieli rozumieć potrzeby biznesu i przekładać je na konkretne rozwiązania technologiczne.
Sztuczna inteligencja (AI) odegra w tym procesie kluczową rolę. Blandina przewiduje, że AI zdefiniuje rolę CIO jako strategicznego innowatora biznesu, a nie tylko operatora technologii. IT będzie musiało wykorzystać potencjał AI do automatyzacji procesów, analizy danych i tworzenia nowych produktów i usług. To wymagać będzie od CIO nie tylko wiedzy technicznej, ale także umiejętności strategicznego myślenia i zarządzania zmianą.
Konsolidacja Rozwiązań SaaS i Wzrost Znaczenia AI
Obecne rozproszenie rozwiązań Software as a Service (SaaS) zostanie zastąpione spójną i zoptymalizowaną architekturą, wspieraną przez AI. W 2026 roku platformy oparte na AI znacząco zredukują nadmiar narzędzi i usług SaaS, integrując dziesiątki wyspecjalizowanych aplikacji w jednolite, inteligentne ekosystemy. CIO i CISO (dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji) przestaną zarządzać rozproszonym zbiorem pojedynczych narzędzi. Zamiast tego będą kierować mniejszą liczbą platform zaprojektowanych w duchu “AI-first”, zdolnych wspierać wiele obszarów działalności firmy. IT będzie musiało skupić się na integracji i optymalizacji tych platform.
Zmiana ta przyniesie korzyści w postaci niższych kosztów, mniejszych nakładów na integrację i większego bezpieczeństwa. Jednak będzie również wymagała nowych modeli nadzoru, aby skonsolidowane systemy nie stały się pojedynczymi punktami awarii. IT będzie musiało opracować strategie zarządzania ryzykiem i zapewnić ciągłość działania systemów.
Odpowiedzialna AI: Nowy Standard w Zarządzaniu Technologią
Podobnie jak bezpieczeństwo i zgodność z przepisami stały się obowiązkowymi elementami zarządzania technologią, tak odpowiedzialne podejście do AI przestanie być wyborem, a stanie się koniecznością. Od CIO nie będzie się już oczekiwać jedynie deklaracji o wdrażaniu AI – będą oni odpowiadać za to, by modele były przejrzyste, zrozumiałe i pozbawione szkodliwych uprzedzeń. IT będzie musiało wdrożyć mechanizmy monitorowania i audytu modeli AI, aby zapewnić ich etyczne i odpowiedzialne wykorzystanie.
Ramy zarządzania AI, które zadowolą organy regulacyjne, zarządy i klientów, staną się strategicznym priorytetem. Obejmą one cały cykl życia sztucznej inteligencji – od pozyskiwania danych, przez szkolenie modeli, po wdrażanie i bieżące monitorowanie – z jasno określonymi zakresami odpowiedzialności, regularnymi audytami i udokumentowanymi ocenami ryzyka. IT będzie musiało współpracować z prawnikami, etykami i innymi specjalistami, aby opracować i wdrożyć te ramy.
Zrównoważony Rozwój Oparty na Technologii: Nowa Odpowiedzialność CIO
W 2026 roku CIO będą odpowiedzialni za zrównoważony rozwój oparty na technologii. Gdy organizacje stoją w obliczu rosnącej presji ze strony organów regulacyjnych, inwestorów i klientów, aby osiągnąć cele klimatyczne, dyrektorzy ds. IT będą musieli dostarczać dane, platformy i analizy oparte na sztucznej inteligencji, które sprawią, że zrównoważony rozwój będzie mierzalny i możliwy do realizacji. IT będzie musiało wykorzystać technologię do monitorowania i redukcji emisji, optymalizacji zużycia energii i promowania zrównoważonych praktyk.
Od optymalizacji obciążeń chmurowych w celu obniżenia zużycia energii po stosowanie zaawansowanych analiz, które ograniczają emisje w łańcuchu dostaw, CIO będą w coraz większym stopniu znajdować się w centrum korporacyjnych strategii zrównoważonego rozwoju. Nie chodzi tu tylko o raportowanie zgodności, lecz o wykorzystanie technologii tak, aby zrównoważony rozwój stanowił o efektywności i przewadze konkurencyjnej. IT będzie musiało stać się liderem w promowaniu zrównoważonych praktyk technologicznych.
Podsumowując, rok 2026 przyniesie fundamentalne zmiany w roli CIO i w sposobie, w jaki organizacje zarządzają technologią. Przejście od tradycyjnego IT do strategicznego ET będzie wymagało od CIO nowych umiejętności, kompetencji i podejścia do zarządzania. Kluczowe będzie wykorzystanie potencjału AI, konsolidacja rozwiązań SaaS, odpowiedzialne podejście do AI i promowanie zrównoważonego rozwoju. CIO, którzy potrafią się dostosować do tych zmian, będą mogli zapewnić swoim organizacjom przewagę konkurencyjną i przyczynić się do budowania bardziej zrównoważonej przyszłości.
