Lider w dziedzinie sztucznej inteligencji, Matan-Paul Shetrit z Writer AI, w mocnych słowach ostrzega przed nadmiernym optymizmem w przewidywaniu rozwoju AI. Podczas rozmowy 6 grudnia 2023 roku w Warszawie, Shetrit stwierdził: „Każdy, kto mówi, że może przewidzieć cokolwiek na temat sztucznej inteligencji w ciągu najbliższych 12-24 miesięcy, kłamie”. Ta zaskakująca deklaracja pochodzi od osoby, która stoi na czele firmy aktywnie wdrażającej agentów AI w przedsiębiorstwach na całym świecie.
Brak Pewności w Szybkim Rozwoju AI
Shetrit wyjaśnia, że problem nie leży w braku zaawansowanych modeli AI, ale w braku odpowiednich platform, które potrafiłyby efektywnie łączyć potrzeby biznesowe z wymaganiami działów IT i bezpieczeństwa. Lider Writer AI podkreśla, że skalowanie do tysięcy, a nawet setek tysięcy agentów AI w jednej organizacji stanowi ogromne wyzwanie. Firma Writer AI celowo koncentruje się na rozwiązywaniu najbardziej skomplikowanych przypadków użycia, ponieważ sukces w tych obszarach ułatwi późniejsze skalowanie.
Firma Writer AI, z siedzibą w Dolinie Krzemowej, specjalizuje się w tworzeniu agentów AI, które automatyzują złożone procesy biznesowe. Ich technologia jest wdrażana w różnych sektorach, od call center po hale montażowe. Lider w tej dziedzinie zauważa, że firma nie skupia się na prostych chatbotach, ale na głębokiej transformacji biznesowej.
Integracja AI z Robotyką: Punkt Zwrotny
Kluczowym momentem w rozwoju AI w biznesie będzie integracja modeli AI z robotami. Stefan Weirich, założyciel szwajcarskiej firmy mimic robotics, podkreśla, że agentyczna AI zyska fizyczną formę w postaci robotów, które uczą się poprzez demonstracje i potrafią funkcjonować w dynamicznych środowiskach, takich jak magazyny czy zakłady produkcyjne. Weirich przewiduje, że roboty będą coraz częściej wykorzystywane w średnich firmach w Europie Środkowo-Wschodniej.
Mimic robotics, z siedzibą w Zurychu, koncentruje się na rozwoju robotów, które potrafią uczyć się poprzez naśladowanie ludzkich ruchów. Ta technologia, zwana uczeniem przez naśladowanie, pozwala na obniżenie kosztów programowania i wdrożenia robotów. Lider tej firmy podkreśla, że dzięki temu roboty stają się bardziej dostępne dla szerokiego grona przedsiębiorstw.
Przyszłość Pracy: Współpraca Człowieka i AI
Obaj rozmówcy zgadzają się, że przyszłość pracy nie polega na eliminacji ludzi, ale na zmianie ich roli. Shetrit brutalnie prosto opisuje nową strukturę organizacyjną: każda osoba będzie menedżerem – agentów, ludzi lub zespołów hybrydowych. Indywidualny pracownik stanie się de facto menedżerem, zarządzającym zarówno “agentami syntetycznymi”, jak i “organicznymi”.
Weirich dodaje, że celem automatyzacji jest przejęcie przez roboty “naprawdę irytujących, bardzo głupich prac”, takich jak kopiowanie danych do Excela czy monotonne czynności w magazynie. Dzięki temu ludzie będą mogli skupić się na bardziej wymagających i kreatywnych zadaniach. Lider mimic robotics podkreśla, że automatyzacja może przynieść znaczne oszczędności – od 30 do 70 procent kosztów operacyjnych, przy jednoczesnym zachowaniu nadzoru i wydawaniu poleceń robotom przez ludzi.
Europa: Szansa na Rozwój AI
Z perspektywy obu firm, Europa ma szansę stać się ważnym graczem na rynku AI, pod warunkiem, że przestanie bać się ryzyka. Shetrit zauważa, że europejskie przedsiębiorstwa często są bardziej ostrożne w podejmowaniu innowacyjnych rozwiązań, co może spowolnić ich rozwój. Lider Writer AI apeluje o większą otwartość na nowe technologie i inwestycje w badania i rozwój.
Weirich dodaje, że Europa posiada silną bazę przemysłową i wykwalifikowaną kadrę, co stwarza doskonałe warunki do rozwoju AI. Kluczem do sukcesu jest jednak współpraca między przedsiębiorstwami, uczelniami i instytucjami rządowymi. Lider mimic robotics podkreśla, że Europa nie powinna być zapleczem dla Doliny Krzemowej czy Chin, ale samodzielnym ośrodkiem innowacji.
Wykorzystanie AI w Różnych Branżach
Zastosowanie AI w biznesie jest coraz bardziej powszechne. W call center agenci AI mogą obsługiwać proste zapytania klientów, odciążając ludzkich operatorów. W halach montażowych roboty współpracujące z ludźmi mogą wykonywać powtarzalne i niebezpieczne zadania. W logistyce agenty AI mogą optymalizować trasy dostaw i zarządzać magazynem. Lider w tej dziedzinie podkreśla, że możliwości są nieograniczone.
W sektorze finansowym AI jest wykorzystywana do wykrywania oszustw, analizy ryzyka i personalizacji usług. W medycynie AI pomaga w diagnozowaniu chorób, opracowywaniu nowych leków i monitorowaniu stanu pacjentów. W edukacji AI może dostosowywać program nauczania do indywidualnych potrzeb uczniów. Lider Writer AI zauważa, że AI ma potencjał do zrewolucjonizowania każdej branży.
Podsumowując, przyszłość pracy to nie eliminacja ludzi, ale zmiana ich roli. AI będzie wspomagać ludzi w wykonywaniu ich zadań, automatyzując powtarzalne i monotonne czynności. Lider w dziedzinie AI podkreśla, że kluczem do sukcesu jest połączenie mocy AI z wiedzą i doświadczeniem ludzkim. Europa ma szansę stać się ważnym graczem na rynku AI, pod warunkiem, że przestanie bać się ryzyka i zainwestuje w badania i rozwój.
